Ваша Корзина

Правила купли-продажи

ВНИМАНИЕ! Сделав заказ в интернет- магазине www.narajana.lv, Вы подтверждаете, что ознакомились и согласны с условиями Дистанционного договора. Сделав заказ, Вы заключаете Дистанционный договор с SIA NĀRĀJANA.

 

ДИСТАНЦИОННЫЙ ДОГОВОР

 Договор заключается между владельцем интернет- магазина www.narajana.lv SIA NĀRĀJANA, НДС/Рег. Nr. LV40003410697, юридический адрес Marijas 16-85, Rīga, LV-1011., (далее в тексте – www.narajana.lv или Продавец, Поставщик), и Покупателем (далее в тексте – Клиент), который делает заказ или совершает покупку в интернет-магазине www.narajana.lv. Дистанционный договор распространяется на все заказы и покупки, которые были сделаны в интернет-магазине www.narajana.lv.

 

ДИСТАНЦИОННЫЙ ДОГОВОР. УСЛОВИЯ

 Дистанционный договор- это соглашение между Клиентом (Потребителем) (статья 1, п.3, ЗЗПП) и Продавцом www.narajana.lv (статья 1, п.5, ЗЗПП) или поставщиком услуг (статья 1, п.4, ЗЗПП), основываясь на предложении Продавца или поставщика услуг при помощи адресованного или неадресованного печатного издания, типового письма, каталога, рекламы в прессе, к которой прилагается купон на заказ, телефона, факса, интернета, электронной почты, телевидения, радио и других информационных источников.

 

1. ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ ДИСТАНЦИОННОГО ДОГОВОРА

 1.1. Дистанционный договор вступает в силу, как только Клиент (Потребитель) сделал заказ при помощи Интернета, телефона или других средств и получил от Продавца подтверждение о заказе посредством электронной почты. Заказ и подтверждение заказа считается полученным, когда к ним имеют доступ обе стороны;

 1.2. Заключая Дистанционный договор, Клиент подтверждает, что является дееспособным и не находится под воздействием алкоголя, наркотических и/ или психотропных веществ;

 1.3. Договор (включая Общие условия в той редакции, в которой они опубликованы на Домашней странице во время запроса) вступает в силу с момента, когда на домашней странице www.narajana.lv Kлиент принял условия Договора и совершил покупку;

 1.4. Заключая договор, Клиент даёт согласие на желание приобрести товар, согласно условиям Договора, а также Клиент полностью ознакомился с Общими условиями договора и согласен с ними;

 

2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ О ЗАКАЗЕ ТОВАРА.

 2.1. По данному договору SIA NĀRĀJANA обязуется доставить покупателю заказанный товар, а покупатель обязуется принять и оплатить заказанный товар, в зависимости от выбранного вида доставки.

 2.2. В рамках данного Договора заказ товара происходит только через интернет-магазин www.narajana.lv, заполнив все необходимые поля и нажав кнопку „заказать”. Заказ товара на домашней странице www.narajana.lv считается согласием покупателя на заключение Дистанционного договора. Заключая Дистаннционный договор клиент соглошается на условия о доставке заказанного товара, а так же приобрести заказанный товар по указанной цене. Если заказ будет правильно оформлен, появится надпись, что заказ был принят.

 * Регистрируясь в интернет- магазине www.narajana.lv, клиент обязуется предоставить правильные личные данные, полное имя и рабочую электронную почту;

 2.3. После окончания процесса покупки Покупатель получит электронное письмо с подтверждением о заказе, а так же счёт, который является подтверждением заказа в интернет-магазине www.narajana.lv.

 2.4. Если Покупатель не получил подтверждение о покупке и счёт, то www.narajana.lv не принял оплату покупателя, то сделка является не состоявшейся и www.narajana.lv не обязан выполнять заказ покупателя. В таком случае покупателю необходимо убедиться, что он оформил заказ согласно требованиям www.narajana.lv и указал свой действующий адрес электронной почты.


 3УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ 


3.1 Продавец или поставщик услуг гарантирует, что потребитель дает четкое заявление о том, что заказ включает в себя обязательство по оплате. Если при размещении заказа потребитель должен нажать кнопку или выполнить аналогичную операцию, это должно быть обозначено в понятной форме словами «заказ с оплатой» или другой явной ссылкой на обязательство потребителя оплатить. Если продавец или поставщик услуг не выполняет этот пункт, договор или заказ не являются обязательными для потребителя.

 3.2 За выбранный товар и доставку можно рассчитаться банковским перечислением или используя услуги лизинговой компании, также предусмотрена возможность рассчитаться при получении товара - наличными деньгами или расчетной картой.

 3.3 Оформляя заказ, клиентам необходимо указать адрес своей электронной почты, для того, чтобы клиент мог получить на свою посту инструкции, счета-накладные и другую документацию.

 

4. СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ ДИСТАНЦИОННОГО ДОГОВОРА

 4.1. Продавец обязуется выполнить условия дистанционного договора не позже, чем в течение 10 дней после получения заказа от Потребителя, если стороны не договорились о другом сроке. Если Продавец не может выполнить условия Договора потому, что товар, заказанный Потребителем, не доступен, то Продавец обязуется информировать об этом Потребителя. В таком случае, Продавец может предложить Потребителю эквивалентный товар или вернуть полную стоимость товара.

 4.2 Заказанный товар (при выборе Покупателя, что он сам его заберет в магазинах narajana.lv) необходимо забрать в течении 3-х рабочих дней после того, как от narajana.lv получена информация о том, что заказ подготовлен.

 

5. ПРАВО НА ОТКАЗ И ВОЗВРАТ ТОВАРОВ

 5.1. Согласно Закону ЛР о защите прав потребителей, Потребитель может воспользоваться правом на отказ и односторонне отступить от дистанционного договора и в течение 14 календарных дней вернуть товар Продавцу. В течение 14 дней с момента получения товара, покупатель имеет право вернуть или обменять неиспользованный товар. Возвращаемый товар не должен быть использованным, испорченным, должен быть в оригинальной упаковке с неиспорченной маркировкой, без визуальных и технических дефектов;

 5.2. Потребитель несёт ответственность за сохранение качества товара во время реализации права на отказ;

 5.3. Покупатель, возвращая товар, должен предъявить документ, подтверждающий покупку. Потребитель может вернуть товар в течение 14 календарных дней. Если Потребитель хочет вернуть товар, который не соответствует условиям дистанционного договора, то, согласно Правилам № 631 Кабинета Министров ЛР, Потребитель должен заполнить бланк возврата и передать товар в полной комплектации;

 5.4. www.narajana.lv имеет право отказать в принятии возвращаемого товара и не возвращать деньги, если у товара были констатированы признаки, указанные выше;

 5.5. Обо всех случаях отказа покупатель должен письменно сообщить на info@narajana.lv , обязательно указав номер заказа, имя и фамилию;

 5.5.1. Покупатель обязан незамедлительно сообщить о дефектах товара, но не позже, чем в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения заказа;

 5.6. Порядок возврата товара:

 5.6.1. Необходимо заполнить бланк возврата (с бланком возврата Вы можете ознакомиться, скачать и распечатать ЗДЕСЬ);

 5.6.2. Приложить документ, подтверждающий покупку (распечатку из интернет-банка);

 5.6.3. Товар в оригинальной, неиспорченной упаковке необходимо доставить или выслать на адрес www.narajana.lv;

 * Возвращая или обменивая товар, риск перевозки берёт на себя покупатель

 * Отказываясь от товара, деньги за перевозку не возвращаются.

 5.7. SIA NĀRĀJANA рассматривает заявление и, согласно законодательству ЛР, в течение 10 рабочих дней высылает Вам письменный ответ;

 5.8. SIA NĀRĀJANA обязуется возместить полную стоимость купона одним банковским перечислением на банковский счёт покупателя не позже 30 календарных дней со дня, когда потребитель/ покупатель выслал письменный отказ;

 

6. ИНФОРМАЦИЯ ОБ ИНТЕРНЕТ- МАГАЗИНЕ “NĀRĀJANA” www.narajana.lv

 

6.1. ГАРАНТИЯ.

 Интернет - магазин www.narajana.lv предоставляет гарантию производителя на все товары. Гарантия в силе, предъявив счёт, выписанный www.narajana.lv. Гарантия не распространяется на случаи, когда дефект был вызван неправильным использованием или уходом. В случае неясностей, просьба писать в службу обслуживания клиентов info@narajana.lv;

 

6.2. ЦЕНЫ

 Все цены на товары указаны в Евро вместе с налогом на добавленную стоимость (НДС 21%). Затраты на доставку товара Покупателю не включены в цену;

 

6.3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

 6.3.1. Покупатель может сделать заказ на русском и на латышском языке;

 6.3.2. Покупатель может приобрести любой товар в интернет-магазине www.narajana.lv, заказав его на домашней странице, или по телефону: 67880183; или по электронной почте info@narajana.lv;

 

6.4. ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА

 6.4.1. Для товара, который находится на складе, срок выполнения заказа 3-5 дней;

 6.4.2  Все товары, которые находятся в интернет магазине narajana.lv имеются на складе, те товары которых на складе нет, помечаются "нет на складе" и технически такой товар невозможно оформить. 

  6.4.2 Каждый товар на сайте отмечается есть ли он на складе и в каком количестве. Все же если товар был оформлен и отсутствует на складе, мы информируем об этом покупателя в течении 24 часов и возвращаем деньги в течении трех рабочих дней.

 

6.5. АКЦИОННЫЙ ТОВАР

 6.5.1. Акция – мероприятие, проводимое продавцом, направленное на реализацию товара/услуги со скидкой, которую предлагает Продавец www.narajana.lv;

 6.5.2. За товар, приобретённый в разделе „Акции”, требуется предоплата;

 

7. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА.

 7.1. Клиент подтверждает, что со стороны Клиента нет, и во время действия Договора не будет претензий к использованию информации, которую указал Клиент во время регистрации. А также к использованию электронного адреса для высылки рекламных материалов, новостей и другой информации. Клиент не возражает против получения такой информации;Клиент имеет право отказаться от получения информации, следуя по ссылке, которая находится в конце электронного письма, которую высылает www.narajana.lv на адрес электронной почты покупателя;

 7.2. Действие Договора и его срок продолжается до полного его исполнения. В случае прерывания Договора, в силе остаются условия о рассмотрении непониманий, а также другие условия, которые регулируют Правовые отношения сторон после прерывания Договора;

 7.3. Констатирование и исправление ошибок ввода информации: Любые ошибки, которые были констатированы после подтверждения заказа, Покупатель может исправить, связавшись с нами по телефону: 67880183 или электронной почте info@narajana.lv.

На веб-сайте Narajana.lv используются куки-файлы (на английском языке -cookies), чтобы оптимизировать его работу и улучшить опыт его использования. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь на использование куки-файлов.